Acronis è leader riconosciuto nel settore del backup sia nel settore professionale che in quello Home.
Le soluzioni per singola macchina sono vendute sotto forma di Licenza Elettronica (EDS) sono suddivise in due principali categorie:
- Standalone: ogni nodo è gestito in maniera autonoma e quindi l'agent e la console di gestione risiedono sulla stessa macchina. Le modifiche, gli aggiornamenti, ecc vanno fatti macchina per macchina. Sul listino sono chiamate semplicemente Backup & Recovery Server for Windows,Backup & Recovery Workstation, ecc;
- Advanced: si installa un agent su ogni macchina ma la gestione si fa tramite una console centralizzata. Nelle versioni Advanced è compreso il software Acronis Management Software;
e sono disponibili con due diversi livelli di assistena tecnica:
- Acronis Advantage Standard (AAS): assistenza 5gg x 5h, risposta entro 1 giorno lavorativo
- Acronis Advantage Premier (AAP): assistenza prioritaria 7gg x 24h, risposta entro 1 ora, in inglese fuori dagli orari di ufficio